No.59 優先順位を高める(2分35秒)
2022年8月25日(木)「まぐまぐ」にて掲載したコラム(一部修正)です。https://www.mag2.com/m/0001694783
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コラム:経営者のための「営業思考のススメ」
著 者:プロモート経営事務所・代表
後藤 靖治/GOTO Yasuharu
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目次
■認識が価値観を変える
■人はすぐに忘れる
■認識が価値観を変える
毎日、ホットコーヒーを飲む時は
どこにでもある白いコーヒーカップで飲みます。
しかし、一夜にしてそのコーヒーカップが
貴重なカップに進化してしまいました。
先日、日本のファッションデザイナーの草分けで
約三十年間、パリで新作を発表してきた
森英恵さんが96歳でお亡くなりになりました。
恥ずかしながら私は森英恵さんのことは存じ上げず
森英恵さんについて知ったのが今回の訃報を伝える新聞記事でした。
森さんは着物の伝統を取り入れたドレスなどが得意で
トレードマークのチョウは海外進出に際し
「日本の女性美の象徴」として考案し生涯を通じ用いています。
そんな森英恵さんの記事を読みながら
コーヒーを飲んでいた時です。
白いコーヒーカップに小さな金色のチョウのマークが
目に跳びこんできました。
しかも、チョウの下にはHANAE MORIと描かれています。
や~全く気が付きませんでした(恥)。
何年も使っていたコーヒーカップが
森英恵さんデザインのカップだったとは・・・
自分の無知を想い知らせれた瞬間でした。
今では白いコーヒーカップが特別な一品になっています。
■人はすぐに忘れる
私だけかも知れませんが、森英恵さんのような
世界的に有名人ですら知らなかったのであれば
私のような庶民のことなど誰も知る由はありません。
仮に知ったとしてもすぐに忘れられ去られるのが落ちです。
ただし、白いコーヒーカップが
急に貴重なカップに感じられたように
頭の中で物事の優先順位が高くなれば成るほど、
人は意識し・記憶し・親しみを感じることができます。
これはビジネスも同様です。
一度くらい訪問営業しただけでは
相手の優先順位を書き換えることは不可能です。
相手に意識させ・記憶させ・親しみを持ってもらうためには
何度も何度もアプローチすることが欠かせません。
何度もアプローチしては
相手から嫌われるのではないかと
考える方もおられると思います。
しかし、営業で重要なことは、
相手に「配慮はするが・遠慮はしない」
という姿勢です。
そうすることで、あなたの会社の
優先順位が高まるのです。
みなさんの会社は取引先にとって
優先順位は何番目くらいでしょうか。
優先順位を高めるために
どんなアプローチをしていますか。
最後まで読んでいただき、
有難うございました。(後藤)
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2023年12月06日 11:34